Droit de retour

Votre commande
Pour vos commandes vous disposez d'un délai de réflexion de 14 jours à partir de la date de réception. Pendant cette période vous pouvez vérifier l’article de la même manière vous le feriez dans une boutique. Dès que vous commencez à utiliser le produit le délai de réflexion est fini.

Nous vous suggérons vivement de bien vérifier le contenu de l’article directement après son réception. Si le produit est endommagé ou incomplet, informez-nous en contactant directement par email ou téléphone. Si vous n’est pas satisfait  avec votre produit vous avez la possibilité de le retourner. Cela concerne aussi les produits soldés.

Vous devez contacter notre Service Client dans les 14 jours afin de nous informer que vous souhaitez retourner votre commande. Nous vous rembourserons le montant total de votre commande dans les 14 jours après la réception de produit retourné.

Consultez nos CGV pour plus d’information.

Si vous souhaitez retourner le produit nous vous prions de nous contacter via email ou téléphone dans les 14 jours après la réception de la commande.

E-mail: contact@casasmart.fr


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